Важлива інформація про кампанію фішингу.

Ми хочемо поінформувати вас про недавню фішингову кампанію, спрямовану на веб-сайт та бренд Hostico. Імітації здійснюються через фальшиві електронні листи, які намагаються отримати особисту інформацію у користувачів, з кінцевою метою викрадення банківських даних та виконання несанкціонованих операцій на облікових записах.

Як розгортаються ці атаки?

Зловмисники випадковим чином обирають доменні імена та надсилають електронні листи на загальні адреси (office@, home@, contact@ та інші), з наміром обманути отримувачів і отримати конфіденційну інформацію. Ці повідомлення містять посилання на сайти, які імітують сторінку входу hostico.ro разом із презентаціями фальшивих платіжних сторінок. У повідомленнях є сповіщення щодо закінчення терміну дії доменів з темою у формі "Domännamnets giltighetstid löper ut".

Що вам потрібно знати?

• Шахрайські електронні листи НЕ надсилаються нами. Офіційні повідомлення надсилаються виключно на електронні адреси, пов'язані з обліковими записами клієнтів або відповідними підобліковими записами, і будуть надсилатися лише з офіційних електронних адрес Hostico: office@hostico.com, commercial@hostico.com, help@hostico.com.
• Будь-який онлайн-платіж повинен бути здійснений через клієнтську зону (фінансовий розділ) або за допомогою посилання, наданого в електронному листі про сплату, строго за допомогою нашого платіжного процесора.

Що робити, якщо ви отримали доступ до посилання або розкрили деталі свого облікового запису чи картки:

• Змініть пароль облікового запису Hostico негайно. Переконайтеся, що ви використовуєте сильний та унікальний пароль, відмінний від тих, що використовувалися раніше.
• Повідомте емітента картки, якщо ви надали чутливу інформацію, щоб запросити блокування картки та запобігти можливим подальшим шахрайствам.
• Уважно стежте за своїми рахунками. Періодично перевіряйте свої виписки рахунка та активність картки, щоб виявити будь-які підозрілі або несанкціоновані транзакції.
• Увімкніть двофакторну аутентифікацію (2FA) на вашому обліковому записі Hostico, щоб додати додатковий рівень безпеки.

Рекомендації з безпеки у разі фішингової атаки:

• Перевірте джерело електронної пошти. Переконайтеся, що повідомлення надійшло з офіційного джерела та перевірте адресу відправника.
• Не переходьте за посиланнями або документами з підозрілих електронних листів. Якщо у вас є які-небудь сумніви, зв'яжіться з нами безпосередньо за адресою office@hostico.com для підтвердження.
• Не відповідайте безпосередньо на повідомлення. Відправка відповідей на підозрілі адреси може звести до компрометації особистої інформації.
• Перевірте URL-адреси перед клацанням. Наведіть курсор на посилання, не клацаючи, щоб побачити фактичну URL-адресу. Переконайтеся, що це hostico.ro.

Якщо у вас виникли проблеми або запитання щодо безпеки вашого облікового запису, не вагайтеся звертатися до нас через канали зв'язку, доступні на нашій сторінці контактів.