Чому важливо мати оптимізований веб-сайт?

Згідно з аналізами, проведеними Kissmetrics, приблизно 40 % відвідувачів залишають веб-сайт, якщо він не завантажується в розумний термін!

Безумовно, кожен з нас хоч раз стикався з інтернет-магазином, який пропонує відмінні товари, але швидкість обробки була дуже низькою, що неминуче призводило (найчастіше) до розчарувань під час покупки бажаного товару чи послуги. Після неприємного досвіду шанси знову зайти на сайт значно зменшаться.

Дослідження, проведене гігантською компанією Amazon 10 років тому, показало, що швидкість обробки, що перевищує 100 мілісекунд, коштувала їм 1% від загальних продажів за той рік. На перший погляд, це може не здаватися великим, але враховуючи оборот компанії, збитки є величезними.

У 2018 році Google надав наступну статистику щодо часу завантаження веб-сайтів на мобільних телефонах:

• Між 1 і 3 секунд, ймовірність закриття сторінки становить 32%
• Між 1 і 5 секундами 90%
• Між 1 і 6 секунд 106%
• Від 1 до 10 секунд 123%

Істина в тому, що ми живемо в епоху швидкості, і затримка не є варіантом. Чим важче сайт, як з точки зору часу завантаження, так і інтерактивності, тим вищі шанси, що потенційні клієнти виберуть інші конкуренційні платформи.

Який вплив усе це має на продажі? Чи варто витрачених ресурсів на вебсайт, щоб відповідати вимогам ринку? Відповідь ясна, так.

Давайте візьмемо конкретний приклад: припустимо, що компанія X отримує прибуток у 10,000 RON щомісяця. Якщо ми викладемо на папері дослідження, проведене Amazon, та інформацію, надану Google, затримка в 3 секунди може призвести до потенційних втрат до 5%, (6,000 RON / рік).
Звичайно, ця сума є лише спекулятивною, і факторів, що впливають на продажі, безліч. Проте річні втрати у 6,000 RON не можуть порівнюватися з сумами, які оплачуються за оновлення та оптимізацію веб-сайту, які значно менші.

Швидкість завантаження є вирішальною для SEO (оптимізації для пошукових систем) індексації, Google надає значно кращі позиції вебсайтам, які демонструють кращий час відгуку, у порівнянні з тими, що "запізнюються".

Проблема з важким навантаженням може спричинити ще більше негативних наслідків. Останнім часом з'явилося все більше веб-сайтів, які мають на меті індексацію відгуків, і велика кількість негативних звітів на такому сайті не може принести нічого позитивного.
Коли репутація встановлена в онлайн-середовищі, дуже важко змінити думки людей, єдиний спосіб - ребрендинг.

Ось ще деякі дані, отримані внаслідок аналізу часу завантаження, які безумовно переконають вас у важливості оптимізації:

• 35% клієнтів менш схильні купувати продукт, якщо сторінка завантажується повільно
• 66% покупців стверджують, що час завантаження впливає на вибір сайту для покупок
• 58% користувачів мобільних телефонів очікують, що веб-сайт завантажиться так швидко, як на комп'ютері
• Створювачі веб-браузера Firefox Mozilla відзначили річний приріст у 60 мільйонів завантажень, оптимізуючи час завантаження
• сайту з 2,2 секунди
• Google втрачає понад 20% трафіку, якщо запити займають більше 100 мілісекунд
• І Walmart, і Amazon спостерігали за 1%-им збільшенням доходів за кожні 100 мілісекунд, зменшених у часі завантаження

На завершення, покращення швидкості завантаження є кількісною складовою, через яку досвід клієнта в зв'язку з надаваними послугами може бути безпосередньо оптимізовано. У можливих випадках краще інвестувати в успішне рішення з самого початку, ніж потім доводити його до ладу!