Я отримав два проформи для одного й того ж сервісу. Що відбувається?
Перевірте, чи ці два проформи є для однієї і тієї ж послуги або різних послуг. Якщо дати виконання ідентичні, оплатіть один і скасуйте інший.
Передусім, вам потрібно перевірити, чи дійсно йдеться про одну й ту ж послугу, що стягується за обома рахунками, або двічі за одним і тим же рахунком. Часто виникає плутанина між хостинг-пакетом (простором) і доменом (іменем). Може бути дві різні послуги під однією і тією ж назвою, і з цієї причини, якщо термін сплати за хостинг відрізняється від терміну сплати за домен, буде видано два окремі проформи.
Якщо термін сплати однаковий для обох послуг, буде видано лише одну проформу. Однак може трапитися, що для однієї послуги видано дві проформи. Це або через те, що послуга була замовлена двічі, або через те, що була запитана передоплата за послугу, платіж за виданою проформою не був здійснений, і система виставлення рахунків автоматично згенерувала іншу проформу відповідно до початкового терміну сплати послуги. У цьому випадку достатньо сплатити лише одну з проформ і зв’язатися з відділом продажу, щоб скасувати іншу.