Чому електронні листи потрапляють до спаму для отримувача?

Листи потрапляють у папку Спам: Причини та рішення

В деяких ситуаціях електронні листи, надіслані вами до різних адресатів, можуть потрапити в папку Спам. Ця проблема може мати кілька причин, найпоширенішими з яких є такі:

1. Виділений IP-адрес хостингу внесено до чорного списку

• IP-адреси, виділені для хостингів (спільних або виділених), щодня перевіряються компанією Hostico, і якщо вони внесені до списку, вживаються заходи для їх виключення. Водночас, виявляється та усувається причина внесення до списку.
• На спільному хостингу, якщо обліковий запис, що ділить IP, інфіковано або генерує SPAM-повідомлення, IP може бути занесено до чорних списків, що вплине на всі облікові записи, що використовують цей IP.
• Рішення: Щоб уникнути цієї проблеми, рекомендується придбати виділену IP.

2. IP-адрес локального пристрою внесений до чорного списку

• Якщо IP-адреса локального пристрою, що використовується для відправлення електронних листів, потрапила до чорного списку, це може призвести до блокування повідомлень.
• Рішення: Перевірте локальну IP-адресу на наявність у чорних списках, перейшовши за посиланням: Перевірка IP в чорному списку.

3. Листи були помічені як спам отримувачами

• Якщо одержувачі позначили ваші електронні листи як спам, це впливає на репутацію відправника.
• Рішення: Попросіть отримувачів позначити ваші повідомлення як "Не спам", щоб уникнути цієї проблеми в майбутньому.

4. Листи не містять посилання для відписки

• Відсутність посилання для скасування підписки може активувати спам-фільтри.
• Рішення: Додайте посилання для відписки у всі розсилки новин або рекламні електронні листи.

5. Тема або зміст електронних листів викликає спам-фільтри

• Безкоштовні постачальники електронної пошти (Google, Yahoo тощо) мають надзвичайно агресивні антиспам-фільтри. Ключові слова в темі або вмісті можуть активувати ці фільтри.
• Рішення: Перевірте вміст електронних листів за допомогою веб-сайтів, які аналізують та виявляють проблемні ключові слова: Перевірити SPAM ключові слова.

6. Ел. пошта містить вкладення, відомі як шкідливі

• Вкладення типу .exe, .bat, .jar, .rar тощо часто блокуються фільтрами спаму.
• Рішення: Використовуйте лише вкладення типу документів (.txt, .pdf, .docx, .xlsx), особливо при надсиланні електронних листів отримувачам, які використовують безкоштовні електронні послуги.