Я придбав пакет хостингу і хочу перевести один або кілька сайтів до вас. Як мені діяти?

Якщо у вас є один або кілька веб-сайтів, розміщених у іншої компанії, і ви хочете перенести їх на сервери Hostico, будь ласка, надіслайте електронний лист на адресу help@hostico.com або відкрийте запит з вашого клієнтського облікового запису Hostico. У вашому запиті вкажіть наступну інформацію:

• Деталі аутентифікації: Будь ласка, надайте деталі доступу до поточної панелі управління хостингом (наприклад, cPanel, Plesk, Webmin). Якщо панель управління недоступна, будь ласка, надайте дані для входу в FTP, доступ до бази даних (віддалений, phpMyAdmin тощо), деталі доступу через SSH або будь-яку іншу відповідну інформацію.
• Домені та уподобання: Вкажіть, які домени ви хочете передати. Якщо у вас є уподобання щодо того, що і як слід передати, вкажіть їх у запиті.
• Дата та час передачі: Вкажіть свої побажання щодо дати та часу передачі. Зазвичай це встановлюється за взаємною угодою, залежно від запиту та запланованих робіт компанії Hostico. Якщо у вас високий обсяг електронної пошти або замовлень, ми рекомендуємо здійснити передачу в періоди низької активності (наприклад, вночі).

Скільки часу займе передача?

Тривалість переносу залежить від обсягу даних, які потрібно перемістити, та будь-яких обмежень, накладених поточним хостингом.

Мій сайт був розроблений локально і не розміщений ніде. Як я можу його перенести?

Вам потрібно буде архівувати файли та базу даних сайту та завантажити архів на сервери Hostico. Ви можете виконати цю дію наступним чином:

• Через файловий менеджер: Використовуйте файловий менеджер у панелі керування для завантаження архіву.
• Через FTP: Підключіться за допомогою FTP, використовуючи дані для доступу, що містяться в електронному листі з адміністративною інформацією.

Після завантаження архіву, будь ласка, підтвердіть з нами через електронну пошту. Наша команда розпочне установку та налаштування сайту відразу після підтвердження.